Il servizio offerto da bindCommerce consente il dialogo automatico con i mercati Amazon europei (Italia, Francia, Spagna, Germania e Regno unito) ed americani (USA, Canada e Messico).
L'integrazione riguarda sia i processi di pre-vendita, che quelli di post-vendita, riguardando quindi la creazione di prodotti ed offerte, il loro aggiornamento, e lo scarico degli ordini.
Quando si intende pubblicare su Amazon i prodotti presenti nel proprio magazzino, occorre prima di tutto investigare se tali prodotti sono già venduti da qualche concorrente (fra cui la stessa Amazon), o meno. Se questi sono già presenti sul catalogo Amazon, la pubblicazione di nuove offerte prevede l'invio di un set limitato di informazioni: il codice prodotto usato dal venditore (SKU), il codice univoco per identificare il prodotto (codice a barre EAN, UPC o ISBN, oppure il codice interno Amazon denoninato ASIN), il prezzo di vendita, la disponibilità di magazzino ed i tempi di spedizione. Non sarà infatti necessario inviare tutte le informazioni che servono a descrivere dettagliatamernte il prodotto (titolo, descrizione, fotografie, ecc..) in qunato tali informazioni sono già presenti sulla piattaforma.
La modalità di presentazione su Amazon, prevede infatti che per ogni prodotto vi sia una sola pagina, con tutti i dettagli tecnici e descrittivi del prodotto stesso, la galleria fotografica ed i confronti con prodotti similari. All'interno di questa pagina sono presenti le offerte di tutti i venditori, e per ognuna di queste: lo stato (nuovo / usato) il prezzo di vendita, la disponibilità ed i tempi di spedizione. Fra tutte le offerte presenti ve ne sarà una che venderà sicuramente più delle altre: quella che Amazon pone in Buy Box, cioè nella posizione privilegiata di acquisto rapido.
Se un prodotto è già censito da Amazon, non sarà possibile effettuare modifiche alla sua scheda descrittiva, né attraverso l'interfaccia del Seller Central (il pannello di controllo del venditore), né attraverso bindCommerce. Ogni modifica su schede prodotti esistenti è destinata a passare attraverso il servizio clienti Amazon (con l'apertura di un ticket di assistenza); del resto l'eventuale modifica avrà effetti su tutti i venditori che stanno proponendo quel prodotto, quindi Amazon si vuole assicurare che la descrizione dello stesso sia corretta ed esaustiva.
Decisamente più impegnativa é l'attività per creare su Amazon un nuovo prodotto, del quale Amazon chiede di dettagliare il maggior numero di informazioni possibili, per permettere agli acquirenti di eseguire ricerche mirate, basate sulle qualità del prodotto: materiali, dimensioni, colori, destinazioni d'uso, ecc...
Quando vengono creati nuovi prodotti é anche necessario fornire una classificazione per gli stessi, specificando la famiglia di appartenenza ed il/i browse node (la micro-categoria di appartenenza). Queste specifiche vengono dettate ad Amazon attraverso l'abbinamento fra le categorie di bindCommerce (che possono coincidere con quelle presenti sul gestionale, oppure essere create come aggiuntive), e quelle Amazon.
Anche la creazione di nuovi prodotti viene quindi effettuata da bindCommerce in modalità automatica, ma prima di avviare l'automatismo di pubblicazione è necessario istruire il sistema sui dati da considerare. Fra le possibilità offerte dall'integrazione abbiamo altresì la scelta del magazzino di partenza della merce, che potrà essere quello del venditore, oppure quello di Amazon (FBA) che offrirà l'importante vantaggio competitivo Amazon Prime.
Dopo aver creato le proprie offerte, le attività successive sono ripetitive: tutti i giorni, più volte al giorno, sarà opportuno scaricare gli ordini ricevuti ed aggiornare le disponibilità di magazzino. Queste attività sono gestite automaticamente, inserendo i connettori dentro apposite procedure, schedulate automaticamente, grazie alle quali sarà possibile mantenere sincronizzate le quantità di prodotti realmente disponibili fra Amazon ed il gestore del magazzino (che potrà essere il sistema gestionale dell'azienda, un sito eCommerce, o magari un dropshipper esterno).
Partner Amazon
Nel settembre 2017, a fronte del lavoro svolto e di una serie di impegni per l'ulteriore miglioramento dell'integrazione, in particolare relativamente all'implementazione FBA (Fulfillment by Amazon) e Amazon Businness, bindCommerce viene riconosciuta da Amazon come partner di integrazione strategico.
La collaborazione viene confermata nel 2022 con l'assegnazione del badge "Software Partner".
Nuovi venditori
Amazon è una piattaforma di commercio elettronico con più di 300 milioni di account clienti attivi in tutto il mondo. I clienti fanno acquisti su Amazon ogni minuto, acquistando circa 7.400 prodotti da venditori statunitensi. Amazon offre un "toolkit innovativo" ai venditori che permette loro di sviluppare e far crescere la propria marca, comprendente logistica di prim'ordine, un'esperienza cliente collaudata, informazioni dettagliate sui dati e soluzioni pubblicitarie e di marketing all'avanguardia.
Le ricerche hanno dimostrato che la maggior parte dei venditori di Amazon che vendono su più canali preferiscono Amazon come canale principale per l'acquisizione dei clienti. Un'altra ricerca ha rilevato che quasi il 60% dei venditori dello store Amazon che vendono su più canali preferiscono Amazon come canale in più rapida crescita.
Grazie a Amazon, i venditori hanno inoltre l'opportunità di raggiungere milioni di clienti in oltre 180 paesi, diventando partner di vendita Amazon.
Requisiti
Per vendere su Amazon, devi avere un account Amazon Seller Central.
Crea un account Amazon Seller Central
Non hai ancora un account venditore su Amazon? Non preoccuparti, puoi crearne facilmente uno su Seller Central. Seller Central è un sito web sicuro e protetto che consente ai venditori di gestire le loro attività su Amazon. Offre numerose funzionalità che consentono ai venditori di monitorare gli ordini, gestire le loro liste di prodotti e gestire le loro campagne di marketing. Seller Central può essere utilizzato da chiunque desideri vendere prodotti su Amazon. Una volta che avrai creato un account, potrai iniziare a gestire la tua attività su Amazon.
Domande frequenti
Come si crea un account per vendere nello store Amazon?
Per diventare un venditore Amazon, bisogna prima scegliere un piano di vendita e quindi configurare un account di vendita Amazon. Per completare l'iscrizione, assicurati di avere a portata di mano alcuni documenti essenziali, come il numero di conto bancario e quello di instradamento bancario, la carta di credito da addebitare, un documento d'identità valido, le informazioni fiscali e il tuo numero di telefono. Queste informazioni sono fondamentali per iniziare la registrazione al servizio di vendita su Amazon.
Essere un venditore Amazon è un'attività redditizia?
Amazon Store può essere un grande successo per i venditori. Nel 2021, i partner di vendita degli Stati Uniti hanno venduto su Amazon ben 3,9 miliardi di prodotti, con una media di 7.500 al minuto, e una media di circa 200.000 dollari di vendite per ogni venditore. Questo dimostra come Amazon sia diventato uno dei principali canali di vendita per prodotti online, consentendo ai venditori di guadagnare una grande quantità di denaro.
Come posso aumentare le mie vendite nello store Amazon?
Ci sono diversi modi per aumentare le vendite su Amazon. Per prima cosa, puoi offrire ai clienti Prime un servizio di spedizione veloce, avvalendoti della Logistica di Amazon. Inoltre, puoi proporre promozioni, coupon o offerte lampo per espandere la tua strategia pubblicitaria. Puoi anche iscriverti come Titolare di marchio su Amazon e creare un'esperienza del tuo marchio su Amazon Stores. Inoltre, puoi generare contenuti A+ per incrementare le vendite e gestire l'engagement dei clienti rivolgendoti direttamente ai clienti che seguono il tuo marchio.
Configurazione dell'integrazione
La configurazione iniziale dell’integrazione fra bindCommerce e Amazon può essere eseguita in autonomia seguendo le istruzioni disponibili su questo sito.
Guida tecnica all'integrazione di Amazon
Se lo desideri puoi comunque richiedere che il servizio di configurazione iniziale venga eseguita a progetto dal team bindCommerce. Ti invitiamo a contattarci per approfondire le tue esigenze.
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