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ARGOMENTO:

Il log del connettore è stato chiuso in quanto il relativo processo non era più attivo sul server 6 Anni 10 Mesi fa #1220

Buongiorno Mattia,
m iindichi i parametri del php per favore che li mando al personale addetto all'hosting per fare un controllo,

per il backup del databaase mi serve tempo e glielo manderò senz'altro, intanto ho capito che posso spezzettare un unico connettore di invio prodotti in piu connettori singoli che non sovraccaricano il server e richiamarli tramite una procedura, sembra una soluzione funzionale.

la ringrazio del supporto e spero che questo post risulti utile ad altri.

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Il log del connettore è stato chiuso in quanto il relativo processo non era più attivo sul server 6 Anni 10 Mesi fa #1218

Salve Gilberto,
sembra proprio che il problema sia la lentezza di risposta del server e quindi il timeout che scatta quando il numero di prodotti inviato è elevato.
Per accertarci al 100% che sia quello il problema può provare ad inviarmi un backup aggiornato del sito + database, che provvederò ad installare su uno dei nostri server (ottimizzati per il funzionamento con il nostro sistema) e su cui farò dei test di pubblicazione.

In caso fosse un problema di hosting, se ha possibilità di modificare i parametri del php.ini si può provare a fare qualche modifica e posso indicarle alcuni parametri che spesso danno problemi.
Se questo non fosse possibile temo che l'unica soluzione sia cambiare hosting.

Se vuole può inviare i backup a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Grazie,
buona giornata.

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Il log del connettore è stato chiuso in quanto il relativo processo non era più attivo sul server 6 Anni 10 Mesi fa #1216

il connettore di pubblicazione solo immagini ha avuto successo , 109 prodotti in 18min. sembra che abbia trovato una soluzione al problema, nella speranza che non si riproponga in futuro.

VI chiederei comunque di partecipare alla discussione per la risoluzione del problema principale.
Grazie.

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Il log del connettore è stato chiuso in quanto il relativo processo non era più attivo sul server 6 Anni 10 Mesi fa #1215

ho creato un connettore di invio immagini (pubblicazione prodotti) nel quale è selezionato solo l'invio delle immagini da modificare, spero in questo modo di alleggerire l'invio, se funziona sarà facile poter creare una procedura che contenga un connettore per ogni esigenza.
vi terrò aggiornati

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Il log del connettore è stato chiuso in quanto il relativo processo non era più attivo sul server 6 Anni 10 Mesi fa #1214

Salve,
continuo a riscontrare questo problema.

Setup:
Danea easyfatt 2017 - BC - woocommerce.

all'atto dell'invio dei prodotti, ricevo questo messaggio dopo il timeout di 5 min o piu.
COsa ho provato a fare:
- ho aperto un ticket nel quale si è cercato di spezzettare la procedura di invio prodotti in 2 connettori (prima parte e seconda parte)
- ho provato a cambiare la quantita di immagini da inviare per ogni prodotto a 1 da 10
- ho provato a inviare un singolo prodotto con successo e la procedura impiega da log circa 40sec a prodotto, un tempo stranamente lungo a detta del vostro staff.
- ho provato a inviare solo 10 prodotti e li ha inviati in 16 minuti.
- ho provato a scaricare la configurazione di woocommerce prima dell'invio ma non aiuta.
- mi sono chiesto, nell'IMPORT FILE che uso per prendere le immagini , sono limitato a GALLERY1-8 , mentre su invio esiste un invio illimitato di immagini per prodotto, qualcosa non torna?

non so cosa altro provare, attualmente ho 109 prodotti in inventario escluse le varianti, dovranno si almeno 600, in questo modo però non mi risulta possibile lavorare quindi comincio a credere che il problema sia sull'HOSTING e qualche tipo di timeout che scatta quando l'hosting non risponde, non lo so, non lho fatto io il vs sistema (tra l'altro molto intelligente) però non riesco a capire dove poter mettere le mani per sbloccare la situazione.

Se è l'hosting, come lo scopro? e in caso, come risolvo?
Se è un vostro timeout come lo leggo? e in caso, come lo risolvo in automatico?

grazie della vostra attenzione, rimango in attesa di un vs riscontro.

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