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Gestione delle condizioni di garanzia e restituzione ebay

Durante il processo di generazione delle inserzioni ebay, che viene gestito attraverso l'apposito connettore, è necessario specificare le condizioni di garanzia e restituzione valide per le inserzioni che si andranno a generare.

Tali condizioni saranno da scegliere da un elenco chiuso i cui elementi dovranno essere preventivamente definiti. Per creare le le proprie condizioni di garanzia e restituzione è necessario andare in Marketplace --> ebay --> Condizioni di garanzia e restituzione

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A questo punto cliccare su Aggiungi e compilare il modulo.

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Le informazioni richieste sono le seguenti:

  • Mercato ebay
  • Nome identificativo della condizione
  • Permessa restituzione del prodotto?
  • Garanzia offerta? 
  • Dettagli sulla restituzione
    • Metodo di restituzione: Rimborso escluse spese di spedizione / Rimborso o cambio (questo campo non è gestito sui seguenti mercati: Austria, Belgium-Dutch, Belgium-Dutch, France, Germany, Ireland, Italia, Netherlands, Poland)
    • Periodo entro il quale restituire l'oggetto: 14, 30 o 60 giorni
    • Costo di restituzione: Nessun costo di restituzione / 10% del prezzo / 15% del prezzo / 20% del prezzo
    • Descrizione restituzione: descrizione dettagliata sulle modalità per esercitare il diritto di recesso
    • Chi paga il costo di restituzione: Acquirente / Venditore
  • Dettagli sulla garanzia
    • Tipo di garanzia: A carico del venditore / A caricio del produttore / Restituito se in garanzia
    • Periodo di garanzia: 1 mese / 2 mesi / 6 mesi / 1 anno / 2 anni / 3 anni / più di 3 anni
  • Condizione del bene: è necessario selezionare le condizioni del bene adeguate in funzione del mercato e della categoria di appartenenza del bene. Normalmente è permesso lo stato Nuovo (che verrà inserito nell'inserzione anche se non viene specificato alcun valore). in alcune categorie sono ammessi valori differenti; consultare la tabella delle corrispondenze Mercato / Categoria / Stato (seguendo il link) per evitare di commettere errori.

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